Domande frequenti

Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione per l’Italia partono da un minimo di 2,10 € Per la Svizzera i costi partono da un minimo di 2.00 CHF. Il costo della spedizione viene calcolato dal sistema al momento del checkout in base al peso dei prodotti e al paese di destinazione.

Acquistando due o più illustrazioni la spedizione è gratuita.

Per ordini contenenti almeno un’llustrazione è possibile scegliere la spedizione rapida, al costo di 18€.

 

Dopo quanto tempo riceverò il mio ordine?

L’ordine verrà consegnato indicativamente entro 8 – 15 giorni lavorativi dalla ricezione della e-mail di conferma. In caso di pagamento tramite bonifico l’ordine verrà elaborato al momento della ricezione del pagamento, che può richiedere anche 3-4 giorni dal momento dell’inserimento. Questo tempo deve essere sommato agli 8 – 15 giorni indicati precedentemente.

Per ordini contenenti almeno un’illustrazione è possibile scegliere la spedizione rapida. Con questo metodo la consegna è garantita per il giorno successivo a quello di spedizione, riducendo i tempi complessivi di consegna a 3 – 8 giorni.

 

Spedite anche in Europa e nel resto del mondo?

Sì, per acquistare dagli altri paesi d’Europa e del resto de mondo scrivici!

 

È possibile ritirare a mano i prodotti acquistati?

Sì, è possibile ritirare i prodotti a mano nella zona dell’Alto Vergante. Per farlo è sufficiente selezionare l’opzione “ritiro a mano” dal proprio zaino.
Per il ritiro a mano i costi di spedizione sono zero.
Una volta pagato l’ordine vi contatteremo via e-mail per stabilire luogo e data del ritiro.

 

Non ho ricevuto nessuna e-mail al momento dell’ordine, come mai?

Può capitare che le e-mail generate automaticamente dal sistema finiscano nella tua cartella “spam”. Controlla se la trovi lì. Se la trovi nello spam puoi contrassegnarla come “sicura” per evitare che il problema si ripeta!

Se non ricevi l’e-mail di conferma entro due ore dal completamento dell’ordine scrivici!

 

È possibile richiedere una grafica personalizzata per illustrazioni e biglietti?

Certo! Scrivici e ne parliamo!